Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

En Grupo TIM respetamos la privacidad de las personas que se comunican con nosotros y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada mediante nuestros formularios de contacto, sitio web, anuncios y formularios instantáneos publicados en Facebook, Instagram u otras plataformas de Meta.

1. Datos que recopilamos

Cuando una persona completa uno de nuestros formularios, podremos solicitar los siguientes datos:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con la consulta o el proyecto de interés.

No solicitamos datos personales sensibles mediante nuestros formularios publicitarios.

2. Finalidad de la recopilación

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Contactar a las personas interesadas en nuestros proyectos, desarrollos o servicios.
• Brindar información comercial, presupuestos o propuestas relacionadas con la consulta realizada.
• Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con Grupo TIM, siempre que exista consentimiento para hacerlo.

La entrega de los datos es voluntaria. Sin embargo, algunos datos pueden ser necesarios para que podamos responder la consulta o establecer contacto.

3. Consentimiento

Al completar y enviar un formulario, la persona declara que los datos proporcionados son verdaderos y presta su consentimiento para que Grupo TIM los utilice de acuerdo con las finalidades descriptas en esta Política de Privacidad.

La persona podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar que no se la contacte nuevamente.

4. Conservación y protección de la información

Grupo TIM adoptará medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial o cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

5. Comunicación de datos a terceros

Grupo TIM no vende, alquila ni comercializa los datos personales recopilados.

La información podrá ser compartida únicamente con proveedores tecnológicos, comerciales o profesionales que colaboren con Grupo TIM y que necesiten acceder a ella para gestionar las consultas o brindar los servicios solicitados.

También podrá ser comunicada cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.

6. Formularios y plataformas de Meta

Los formularios utilizados en anuncios de Facebook o Instagram son administrados mediante herramientas proporcionadas por Meta Platforms.

Meta podrá recopilar y tratar información de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de privacidad. Grupo TIM será responsable del tratamiento que realice sobre los datos recibidos una vez que la persona envíe el formulario.

La utilización de las plataformas de Meta se encuentra también sujeta a las políticas de privacidad y condiciones establecidas por dicha empresa.

7. Derechos de las personas titulares de los datos

La persona titular de los datos podrá solicitar en cualquier momento:

• El acceso a sus datos personales.
• La actualización o rectificación de información incorrecta.
• La supresión de sus datos.
• El cese de comunicaciones comerciales.
• Información sobre el uso y tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@grupotim.ar

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar a la persona y procesar correctamente el pedido.

8. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Modificaciones

Grupo TIM podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, comerciales o relacionados con sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de su última actualización.

10. Contacto

Para realizar consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, las personas podrán comunicarse a través de:

Grupo TIM

Correo electrónico: info@grupotim.ar
Sitio web: https://grupotim.ar/

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar a la persona y procesar correctamente el pedido.